Vivus — телефон и контакти
Официалният телефон, имейл и адрес на Vivus, работно време, кой канал за какво да използвате и как да подадете жалба. Проверено 29.10.2026.
KreditoLandia не е Vivus и не обслужва клиентите на компанията. На тази страница събрахме официалните канали за връзка от сайта на „ВИВУС.БГ“ ЕООД.
За какво къде да се обърнете
| Въпрос | Канал |
|---|---|
| Нов кредит | Кандидатствайте онлайн през профила на Vivus или на телефон 0700 450 10. |
| Плащане на вноска | Вижте всички начини за погасяване. |
| Предсрочно погасяване | Пишете на info@vivus.bg поне 5 дни преди датата, на която искате да погасите. |
| Отказ от договора (14 дни) | Писмено уведомление на хартия или друг траен носител. |
| Оплакване | Писмено на info@vivus.bg или по каналите на компанията. |
| Ако отговорът не ви удовлетворява | Комисия за защита на потребителите и помирителната комисия за финансови услуги. |
Офиси на Vivus
Vivus работи изцяло онлайн. Публикуван е само адресът на централния офис в София.
- Вноските могат да се платят в партньорски каси — EasyPay и Cashterminal.
Онлайн профил, приложение и чат
- Вход в онлайн профила: бутон „Вход“ на vivus.bg.
- Автоматичен гласов съветник на телефона. На имейл отговарят обикновено до 24 часа в работни дни.
Данни за дружеството
„ВИВУС.БГ“ ЕООД, ЕИК 202393458, регистър на финансовите институции в БНБ № BGR00313.
Често задавани въпроси
Какъв е телефонът на Vivus?
Официалният телефон на Vivus е 0700 450 10. Кратък номер: *4000. Най-бързо се свързвате между 12:00 и 16:00 ч.
Какъв е имейлът на Vivus?
Имейлът за клиенти е info@vivus.bg.
Къде се намира централният офис на Vivus?
Адрес: гр. София 1797, ж.к. Изток, бул. „Д-р Г. М. Димитров“ 16А, ет. 1, офис 2.
Как да подам жалба срещу Vivus?
Първо подайте писмено оплакване до компанията — на info@vivus.bg или по каналите от тази страница. Ако не сте доволни от отговора, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП) и към помирителната комисия за финансови услуги към КЗП.
Какво е работното време на Vivus?
Обслужване на клиенти: понеделник–петък 09:00–18:00, събота 10:00–17:00, неделя почивен ден. Заявки и плащания: делнични дни 08:00–20:00, събота, неделя и празници 10:00–17:00.
KreditoLandia ли е Vivus?
Не. KreditoLandia е информационен сайт. Не отговаряме на въпроси по договори на Vivus — за тях се свържете директно с компанията.
Източник: vivus.bg — „Контакти“, „Въпроси“, „Плащане“ и Общи условия. Проверено: 29.10.2026. Данните може да се променят — при съмнение се обърнете директно към компанията.