Smile Credit — телефон и контакти
Официалният телефон, имейл и адрес на Smile Credit, работно време, кой канал за какво да използвате и как да подадете жалба. Проверено 29.10.2026.
KreditoLandia не е Smile Credit и не обслужва клиентите на компанията. На тази страница събрахме официалните канали за връзка от сайта на „Ай Ти Еф Груп“ АД.
За какво къде да се обърнете
| Въпрос | Канал |
|---|---|
| Нов кредит | На телефон 0700 180 38. |
| Плащане на вноска | Вижте всички начини за погасяване. |
| Предсрочно погасяване | Свържете се с компанията на 0700 180 38 за точната сума към датата на плащане. Повече |
| Отказ от договора (14 дни) | Писмено уведомление на хартия или друг траен носител. |
| Оплакване | Писмено на support@smilecredit.bg или по каналите на компанията. |
| Ако отговорът не ви удовлетворява | Комисия за защита на потребителите и помирителната комисия за финансови услуги. |
Офиси на Smile Credit
Smile Credit има 9 офиса в 7 града. Кредитът се получава и в офисите на Изипей или по банкова сметка.
Всички офиси с адреси (9)Онлайн профил, приложение и чат
- Вход в профила с имейл и парола — в „Моите кредити“ се вижда погасителният план.
- Контактна форма (полетата се попълват на кирилица).
Данни за дружеството
„Ай Ти Еф Груп“ АД, ЕИК 202255877, регистър на финансовите институции в БНБ № BGR00298.
Често задавани въпроси
Какъв е телефонът на Smile Credit?
Официалният телефон на Smile Credit е 0700 180 38. Кратък номер: *6000.
Какъв е имейлът на Smile Credit?
Имейлът за клиенти е support@smilecredit.bg.
Къде се намира централният офис на Smile Credit?
Адрес на управление: гр. София 1407, Лозенец, ул. „Сребърна“ 16, офис сграда SAP Center Sofia, ет. 8.
Как да подам жалба срещу Smile Credit?
Първо подайте писмено оплакване до компанията — на support@smilecredit.bg или по каналите от тази страница. Ако не сте доволни от отговора, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП) и към помирителната комисия за финансови услуги към КЗП.
Какво е работното време на Smile Credit?
Без почивен ден: понеделник–петък 08:00–19:00, събота, неделя и празници 09:00–18:00. Заявки след работното време се обработват на следващия работен ден.
KreditoLandia ли е Smile Credit?
Не. KreditoLandia е информационен сайт. Не отговаряме на въпроси по договори на Smile Credit — за тях се свържете директно с компанията.
Източник: smilecredit.bg — „Контакти“, „Как да платя“, „Удължаване и рефинансиране“, „Въпроси“. Проверено: 29.10.2026. Данните може да се променят — при съмнение се обърнете директно към компанията.