Бяла карта — телефон и контакти
Официалният телефон, имейл и адрес на Бяла карта, работно време, кой канал за какво да използвате и как да подадете жалба. Проверено 29.10.2026.
KreditoLandia не е Бяла карта и не обслужва клиентите на компанията. На тази страница събрахме официалните канали за връзка от сайта на „Аксес Файнанс“ АД.
За какво къде да се обърнете
| Въпрос | Канал |
|---|---|
| Нов кредит | Кандидатствайте онлайн през профила на Бяла карта или на телефон 0700 20 140. |
| Плащане на вноска | Вижте всички начини за погасяване. |
| Предсрочно погасяване | Погасете целия дълг и поискайте закриване на картата — без неустойка. |
| Отказ от договора (14 дни) | Писмено уведомление на хартия или друг траен носител. |
| Оплакване | Писмено на help@bialakarta.bg или по каналите на компанията. |
| Ако отговорът не ви удовлетворява | Комисия за защита на потребителите и помирителната комисия за финансови услуги. |
Офиси на Бяла карта
Бяла карта няма клонове — кандидатстването е изцяло онлайн. Публикуван е само адресът на офиса в София.
Онлайн профил, приложение и чат
- Вход в профила: бутон „Вход“ на bialakarta.bg.
- Приложение „Бяла Карта“ — за Android (Google Play) и iPhone (App Store).
- Контактна форма на сайта на компанията.
Данни за дружеството
„Аксес Файнанс“ АД, ЕИК 207140327, регистър на финансовите институции в БНБ № BGR00465.
Често задавани въпроси
Какъв е телефонът на Бяла карта?
Официалният телефон на Бяла карта е 0700 20 140.
Какъв е имейлът на Бяла карта?
Имейлът за клиенти е help@bialakarta.bg.
Къде се намира централният офис на Бяла карта?
Адрес: гр. София, ул. „Балша“ 1, ет. 2.
Как да подам жалба срещу Бяла карта?
Първо подайте писмено оплакване до компанията — на help@bialakarta.bg или по каналите от тази страница. Ако не сте доволни от отговора, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП) и към помирителната комисия за финансови услуги към КЗП.
Има ли Бяла карта мобилно приложение?
Приложение „Бяла Карта“ — за Android (Google Play) и iPhone (App Store).
Какво е работното време на Бяла карта?
Понеделник–петък 09:00–17:30.
KreditoLandia ли е Бяла карта?
Не. KreditoLandia е информационен сайт. Не отговаряме на въпроси по договори на Бяла карта — за тях се свържете директно с компанията.
Източник: bialakarta.bg — „Контакти“ и „Помощ“. Проверено: 29.10.2026. Данните може да се променят — при съмнение се обърнете директно към компанията.